FAQs
Versending
Ons streef daarna om alle bestellings so vinnig moontlik te verwerk. Aflewering neem gewoonlik tussen2 en 7 werksdae, afhangend van jou ligging binne Suid-Afrika. Sodra jou bestelling versend is, sal jy 'n opsporingsnommer ontvang om jou pakket te volg.
Versendingskoste word tydens die betaalproses bereken op grond van jou afleweringsadres. Ons bied gereeldgratis versending op bestellings bo 'n sekere bedragaan. Hou ons promosies dop vir die nuutste aanbiedinge.
Ja. Sodra jou bestelling versend is, ontvang jy 'n e-pos met jou opsporingsinligting. Hiermee kan jy die status van jou aflewering intyds monitor totdat dit by jou deur afgelewer word.
Terugsending
Ja. Indien die item nie pas of nie aan jou verwagtinge voldoen nie, kan jy dit binne14 dae na ontvangsterugstuur, mits dit ongedra, ongewassen en in die oorspronklike toestand met alle etikette is.
Kontak eenvoudig ons kliëntediens met jou bestelnommer en rede vir die terugstuur. Ons span sal jou deur die proses lei en die nodige instruksies verskaf om jou item veilig terug te stuur.
Sodra ons jou teruggestuurde item ontvang en geïnspekteer het, sal jou terugbetaling gewoonlik binne5 tot 10 werksdaeverwerk word. Die tyd wat dit neem voordat die fondse in jou rekening verskyn, kan afhang van jou bank of betaalmetode.
Ander Vrae
Ons beveel aan dat jy ons groottegids raadpleeg voordat jy jou bestelling plaas. Indien jy onseker is, kan jy ons kliëntediens kontak vir persoonlike advies om die perfekte pasvorm te vind.
Absoluut. By VYRAE kies ons ons produkte sorgvuldig om hoë standaarde van kwaliteit, gemak en styl te verseker. Ons fokus op materiale en ontwerpe wat lank hou en goed voel om te dra.
Ons aanvaar veilige betalings deur verskeie betaalmetodes, insluitend krediet- en debietkaarte, EFT en ander betroubare aanlyn betaalopsies wat tydens afhandeling beskikbaar is.